Condiciones Generales de Venta (CGV)

Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones entre la sociedad HOME MAISON SAS, con un capital de 1.247.400 euros, cuya sede social se encuentra en: Cité internationale - 89 Quai Charles de Gaulle - 69006 LYON, RCS Lyon 493 113 682, y los clientes que deseen realizar pedidos en el sitio web www.homemaison.com. Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web www.homemaison.com.

Home Maison se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento estas condiciones generales de venta. En caso de modificación, se aplicarán las condiciones generales de venta vigentes en el momento del pedido.

El cliente, al realizar el pedido, reconoce haber tomado conocimiento y aceptar las condiciones generales de venta que se detallan a continuación.

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas siempre que estén visibles en el sitio web, dentro de los límites de stock disponibles.

Una vez que recibimos su pedido, verificamos la disponibilidad del producto o productos solicitados. En caso de indisponibilidad, nos comprometemos, dentro de los 30 días a partir de la validación del pedido, ya sea a entregarle el producto solicitado, a ofrecerle un producto similar al mismo precio, o a invitarlo a elegir otro producto en el sitio.

La fecha de validación del pedido corresponde a:

• La fecha del pedido en caso de pago con tarjeta de crédito en línea.
• La fecha de recepción del cheque en caso de pago con cheque.

En caso de falta de stock de uno de los productos de su pedido, enviaremos el resto de su pedido.
 

3.1 - Generalidades

Home Maison se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes que se le hayan indicado al realizar su pedido.

Todos los precios indicados son en euros, impuestos incluidos, y excluyen los gastos de procesamiento, preparación y envío. Los derechos de aduana al recibir el paquete deben ser pagados por el usuario.

3.2 - Condiciones especiales para productos en oferta

Durante el período de rebajas, los productos en oferta se identifican con una señalética que indica "REBAJAS" junto al precio.

4.1 - Modalidades de Pago

Puede realizar el pago de las siguientes maneras:

• Tarjeta de crédito (CB, Visa, American Express): El pago se realiza en los servidores seguros de nuestro socio PayPlug. Esto significa que ninguna información bancaria suya se transmite a través del sitio de Homemaison.com. El pago con tarjeta de crédito es completamente seguro; su pedido se registrará y validará una vez que el banco acepte el pago.

• Cheque bancario o Shopping Pass: Su pedido se reserva durante 7 días. Si no recibimos su cheque dentro de este período, se cancelará. El pedido se procesará solo después de recibir su cheque y validarlo. El cheque bancario debe estar en euros y a nombre de Home Maison, y debe enviarse a la siguiente dirección: Home Maison – 89 Quai Charles de Gaulle – 69006 LYON.

• Pago con tarjeta de crédito en 3 o 4 cuotas a través de Oney: Pague sus compras en varias cuotas, con o sin cargos adicionales. Procesaremos su pedido una vez que hayamos recibido el pago.

4.2 - Seguridad

Los datos de su tarjeta de crédito se cifran mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y nunca se transmiten en texto claro por la red. El pago se realiza directamente al banco. Homemaison.com no tiene acceso a esta información en ningún momento y no la guarda en sus servidores. Por lo tanto, se le pedirá nuevamente esta información en cada nueva transacción en nuestro sitio.

Para el sistema de análisis de pedidos (Detección de fraude): "Los datos relacionados con su pedido están sujetos a un procesamiento automatizado de datos del cual PayPlug es responsable. Este procesamiento automatizado de datos tiene como objetivo determinar un nivel de análisis de una transacción y combatir el fraude con tarjetas de crédito.

PayPlug y el comerciante con el que realiza su compra son los destinatarios de los datos relacionados con su pedido. La falta de transmisión de los datos relacionados con su pedido impedirá la realización y el análisis de su transacción.

La aparición de un impago debido a un uso fraudulento de una tarjeta de crédito resultará en el registro de los datos relacionados con su pedido asociados a ese impago en un archivo de incidentes de pago implementado por PayPlug. Un incumplimiento irregular o una anomalía también pueden ser objeto de un tratamiento específico.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho en cualquier momento a acceder, rectificar y oponerse a todos sus datos personales.

4.3 - Clausula de Reserva de Propiedad

Los productos siguen siendo propiedad de Home Maison hasta que el pedido sea completamente cobrado por Home Maison. Sin embargo, a partir de la recepción del pedido por parte del cliente, los riesgos de los productos entregados se transfieren al cliente.

4.4 - Incumplimiento de Pago

Home Maison se reserva el derecho de rechazar la entrega o el procesamiento de un pedido de un consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista una disputa de pago en curso.

4.5 - Uso de Vales de Regalo

Todas las condiciones generales de venta del sitio se aplican a los vales de regalo. Los vales de regalo de Home Maison son válidos solo en el sitio Homemaison.com por un máximo de 1 año. Se pueden utilizar para pagar todas las compras de productos. Un vale de regalo no es divisible y solo se puede usar en una sola transacción. El beneficiario de un vale de regalo no puede solicitar un reembolso en efectivo del mismo. Cualquier procesamiento realizado en un pedido hecho con uno o varios vales de regalo se realizará en la cuenta del cliente facturado por ese pedido. Home Maison no se hace responsable de la pérdida o el robo del vale de regalo y su código.

5.1 - Generalidades:

Los productos se entregarán en la dirección de entrega que nos haya proporcionado durante el proceso de pedido.

5.2 - Paquetes de menos de treinta kilos: Entrega a través de Colissimo Suivi por LA POSTE COLISSIMO o DPD o en punto de relevo MONDIAL RELAY o RELAY COLIS: la contribución a los gastos de procesamiento de su pedido, embalaje y entrega varía de 4,90€ a 9,90€ según el método de entrega seleccionado y el tamaño del artículo, y es gratuita con Mondial Relay para pedidos de 100,00 € o más, impuestos incluidos, para la Francia metropolitana. Para envíos "ultramarinos" e "internacionales", los gastos de procesamiento, embalaje y entrega se calculan en función del peso exacto del pedido y del destino.

Tenga en cuenta que cualquier reclamación de entrega relacionada con un colissimo directo (o colissimo sin seguimiento) no dará lugar a una indemnización por parte de Home Maison por parte de La Poste. Por lo tanto, no se aceptarán reclamaciones sobre la no recepción de un colissimo directo o sin seguimiento por parte de nuestros servicios después de un mes desde la fecha de envío.

5.3 - Paquetes de más de treinta kilos:

La entrega de paquetes de más de treinta kilos se realiza en la entrada de su casa/apartamento. Los transportistas no tienen la obligación de subir su pedido a la habitación que elija. El costo de la entrega por transportista varía de 29.90€ a 39.90€ en la Francia metropolitana y se realiza mediante cotización para otros destinos.

5.4 - Plazos de Envío:

Todos los plazos anunciados se calculan en días laborables. Los plazos indicados son plazos promedio y corresponden a los plazos de procesamiento, preparación y envío de su pedido (salida del almacén). Comienzan desde la validación del pedido. A este plazo se le debe agregar el plazo de entrega del transportista (Correo / Transportista).

En general, para un artículo disponible en stock: la categoría del producto, su ubicación, el peso y el tamaño pueden variar el plazo de preparación y envío de un artículo en stock. Plazo principal para productos en stock: de 48 a 72 horas. Cuando el producto no está en stock o requiere un tiempo adicional de procesamiento, se le indicará un plazo de disponibilidad.

5.5 - Plazos de Entrega:

El producto pedido se entrega por correo postal o por un transportista independiente, según la naturaleza del producto pedido y exclusivamente por iniciativa de Home Maison, en la dirección indicada en el pedido. Los plazos anunciados se indican desde nuestros almacenes. La elección del método de entrega depende del peso, el volumen y el valor de los artículos.

Modalidad de Entrega:

• Paquetes de menos de treinta kilos: Colissimo o DPD (seguido o no seguido) o entrega en punto de relevo: plazo promedio anunciado por el proveedor: 48 horas.
• Paquetes de más de treinta kilos o voluminosos (entrega por transportista): entrega clásica, sin cita previa, plazo anunciado por el proveedor 72 horas.

Le recordamos que la entrega clásica no incluye la entrega del paquete al cliente. Su paquete se le entregará en la entrada de su casa si es una casa o al pie del edificio si vive en un apartamento. Por lo tanto, debe planificar la subida de su paquete.

Home Maison no puede ser considerada responsable por el incumplimiento del contrato debido a la ocurrencia de cualquier evento de cualquier naturaleza que escape al control de la empresa Home Maison. De la misma manera, en caso de un evento de fuerza mayor, en particular, en caso de huelga total o parcial de los servicios postales, transportistas y desastres causados por inundaciones o incendios.

La elección y la compra de un producto están bajo la única responsabilidad del cliente. La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos no dará lugar a ningún tipo de indemnización, reembolso o responsabilidad de Home Maison, excepto en caso de un defecto oculto comprobado, falta de conformidad, defecto o ejercicio del derecho de retractación contemplado en el artículo 9.3.

Estos son los paquetes que no han sido entregados al destinatario final por las siguientes razones: NPAI, no reclamado, rechazado, daños en el transporte, apropiación indebida...

7.1 - Devoluciones bajo el motivo NPAI

• Generalidades: estos son los paquetes devueltos por el proveedor de entrega con la mención: "No Vive en la Dirección Indicada".

• Tratamiento de una devolución NPAI: después de recibir y aceptar su paquete en nuestros servicios, según los productos, el stock disponible y su deseo, le ofreceremos volver a enviarle el producto originalmente pedido o un producto de reemplazo.

7.2 - Devoluciones bajo el motivo "no reclamado"

• Generalidades: estos son los paquetes que no han sido reclamados por los clientes en la oficina de correos dentro del plazo establecido.
• Tratamiento de una devolución bajo el motivo "no reclamado": después de recibir y aceptar su paquete en nuestros servicios, le informaremos. Según los productos, el stock disponible y su deseo, le ofreceremos volver a enviarle el producto originalmente pedido o un producto de reemplazo.

7.3 - Devoluciones bajo el motivo "rechazado"

Usted ha rechazado su paquete en el momento de la entrega. Después de recibir y aceptar su paquete en nuestros servicios, se emitirá un vale de compra en su cuenta de cliente en un plazo de 72 horas a partir de la recepción de su paquete.

Usted ha rechazado el paquete porque presenta signos evidentes de apertura y/o daño:

• Para productos de menos de 30 kg: Si el paquete está dañado, roto, abierto... debe rechazar el paquete y ponerse en contacto con nuestros servicios para informarnos. Si el proveedor de entrega de su paquete es La Poste, debe solicitar una declaración de apropiación indebida en el momento del rechazo. Después de recibir y aceptar su paquete en nuestros servicios, según la naturaleza del producto, el stock disponible y su deseo, le ofreceremos volver a enviarle el producto originalmente pedido o un producto de reemplazo.

• Para productos de más de 30 kg: Al recibir la entrega, en presencia del conductor, antes de firmar el albarán de entrega y, por lo tanto, aceptar el paquete, debe verificar el estado del paquete y del producto.

En caso de DAÑO OBSERVADO, debe hacer reservas específicas* en el albarán de entrega.

*La mención "con reserva de desembalaje" no constituye una reserva específica y NO TIENE VALOR LEGAL.

Es esencial que describa con precisión el estado del embalaje y/o del producto. (Ejemplo: Paquete abierto, embalaje dañado, rasgado, aplastado... en la esquina inferior derecha, en el lado izquierdo...).

Debe confirmar por correo certificado estas reservas a Home Maison a más tardar en las 72 horas laborables siguientes a la recepción del/de los artículo(s) en la siguiente dirección: Home Maison - Servicio al Cliente - 263 Allée de l’Innovation - ZA Les Jacquins Ouest - 42590 NEULISE, mencionando claramente las referencias indicadas en el albarán de entrega.

Tenga en cuenta que la verificación del estado de su producto se considera realizada una vez que se ha firmado el albarán de entrega. Por lo tanto, EN CASO DE NO CUMPLIR CON LAS INDICACIONES ANTERIORES, NO SE ACEPTARÁ NINGUNA RECLAMACIÓN. (Artículo L.133-3 del Código de Comercio).

Si su producto está realmente dañado, debe rechazar el paquete e indicar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado porque se abrió o dañó durante la entrega, describa con precisión los daños). Debe confirmar por correo certificado estas reservas a Home Maison a más tardar en las 48 horas laborables siguientes a la recepción del/de los artículo(s), a la siguiente dirección: Home Maison - Servicio al Cliente - 263 Allée de l’Innovation - ZA Les Jacquins Ouest - 42590 NEULISE, mencionando claramente las referencias indicadas en el albarán de entrega.

Tenga en cuenta que la verificación del estado de su producto se considera realizada una vez que se ha firmado el albarán de entrega. Por lo tanto, EN CASO DE NO CUMPLIR CON LAS INDICACIONES ANTERIORES, NO SE ACEPTARÁ NINGUNA RECLAMACIÓN. (Artículo L.133-3 del Código de Comercio).

Después de recibir y aceptar su paquete en nuestros servicios, según la naturaleza del producto, el stock disponible y su deseo, le ofreceremos volver a enviarle el producto originalmente pedido o un producto de reemplazo con características equivalentes.

7.4 - Devoluciones bajo el motivo "apropiación indebida"

• Generalidades: Estos son los paquetes que no han sido entregados al cliente debido a apropiación indebida: paquete abierto, signos de impacto, paquete vacío...
• Tratamiento de una devolución bajo el motivo "apropiación indebida": después de recibir y aceptar su paquete en nuestros servicios, según la naturaleza del producto, el stock disponible y su deseo, le ofreceremos volver a enviarle el producto originalmente pedido o un producto de reemplazo con características equivalentes.

8.1 - Procedimiento y condiciones generales de devolución

Para procesar su solicitud correctamente, le agradecemos que nos proporcione su número de pedido y sus datos de contacto completos.

Le recomendamos que realice la devolución por Colissimo Suivi. En caso contrario, si el paquete que envía por su cuenta de regreso a nuestros servicios no llega, no podrá iniciar una investigación con los servicios postales para que lo localicen. Tenga en cuenta que cualquier paquete que no sea enviado por nosotros no está bajo nuestra responsabilidad. Solo el remitente del paquete puede iniciar una investigación con los servicios postales. Para las devoluciones de productos de más de 30 kg, nos encargamos de la recogida; después de generar su número de autorización de devolución, el transportista encargado de la recogida se pondrá en contacto con usted para concertar una cita.

Tenga en cuenta: A la recepción, nuestros servicios verificarán la conformidad del producto devuelto y el motivo de la devolución. Si el producto devuelto no es conforme, nuestros servicios lo rechazarán y se le reenviará a su cargo. Si su devolución se realiza por un motivo incorrecto, su producto puede ser rechazado y, por lo tanto, se le volverá a enviar a su cargo. El motivo de la devolución puede ser reevaluado. En ese caso, se le informará por correo electrónico y el tratamiento de su devolución dependerá del nuevo motivo.

8.2 - Devoluciones por error de referencia

• Procedimiento de devolución: tiene 15 días para informarnos que el producto recibido no es el producto solicitado: error de referencia, problema de tamaño, color, características, producto completamente diferente... para que nuestro servicio de atención al cliente le asigne un número de autorización de devolución.

El producto debe devolverse en buen estado y en su embalaje original, incluso si este último ha sido abierto, con todo su contenido (accesorios...).

Para procesar su solicitud correctamente, le agradecemos que nos proporcione su número de pedido y sus datos de contacto completos.

• Tratamiento de su devolución por error de referencia: después de recibir y aceptar su paquete en nuestros servicios, según la naturaleza del producto, el stock disponible y su deseo, le ofreceremos volver a enviarle el producto originalmente solicitado o un producto de reemplazo con características equivalentes.

• Gastos de devolución: una vez que nuestros servicios hayan recibido y aceptado su paquete, si conocen los gastos de envío incurridos con La Poste, emitiremos automáticamente un vale de compra por el importe de estos gastos. Si nuestros servicios no conocen estos gastos, nuestro servicio de atención al cliente le solicitará un comprobante de los gastos incurridos para poder generar el vale de compra correspondiente. Tenga en cuenta que el importe del reembolso de estos gastos se basará en las tarifas al público vigentes comunicadas por La Poste para Colissimo Suivi. El importe máximo del reembolso no superará los 15 € IVA incluido.

8.3 - Devoluciones por retractación

• Procedimiento de devolución: Home Maison le permite beneficiarse de 14 días hábiles previstos en el artículo L. 121-20 del Código de Consumo para devolvernos un producto que no le satisface, sin penalización, excepto los gastos de devolución. Este período comienza a partir de la fecha de entrega de su paquete. Por lo tanto, tiene 14 días para informarnos que desea retractarse para que nuestro servicio al cliente le asigne un número de autorización de devolución. En el caso de un pedido de varios productos, el período de 14 días para notificarnos la retractación solo comenzará a contar a partir de la recepción del último producto entregado.

ATENCIÓN: No se aceptarán retractaciones si el producto devuelto no es apto para su recomercialización.

El producto debe ir acompañado de todos sus accesorios. En caso contrario, el producto se le devolverá a su cargo o se le aplicará un descuento.

Tratamiento de su devolución por retractación: después de recibir y aceptar su paquete en nuestros servicios, según la naturaleza del producto, el stock disponible y su deseo, le ofreceremos volver a enviarle un producto de reemplazo de igual valor.

De lo contrario, Home Maison se compromete a reembolsarle su producto en un plazo máximo de 14 días, mediante recrédito, transferencia bancaria o cheque, según el método de pago originalmente utilizado: reembolso del importe del pedido y de los gastos de envío estándar de ida. El plazo de reembolso comienza a contar desde la fecha en que recuperamos el bien o cuando nos proporciona prueba de su envío.

Nota: Para productos de más de 30 kilos, los gastos de devolución ascienden a 30 euros.

Los productos de la categoría "a medida" y los productos que requieren corte se fabrican bajo demanda, en el formato, color y acabado elegidos por el cliente, por lo que están excluidos de las disposiciones del artículo L121-20, al igual que los productos de la categoría "películas vitroestáticas", que se fabrican bajo demanda y, por lo tanto, no se pueden cambiar ni reembolsar. Además, los rollos de papel tapiz que hayan sido abiertos no se pueden devolver ni reembolsar.

8.4 - Devoluciones por productos defectuosos

• Procedimiento de aplicación: a partir de la recepción de su paquete, tiene 15 días para informarnos sobre la recepción de un producto defectuoso. Al solicitar la devolución, es fundamental que describa detalladamente el problema que ha experimentado con su producto.

• Exclusiones:

  Productos que no presenten un defecto evidente después de un diagnóstico realizado por nuestros servicios. Un defecto atribuible a un uso incorrecto del producto. Daños o defectos atribuibles a causas externas. Productos devueltos sin autorización de devolución y que no cumplan con las condiciones de devolución especificadas en el correo electrónico con el número de autorización de devolución.

• Tratamiento de su devolución por productos defectuosos: después de recibir y aceptar su paquete en nuestros servicios, según la naturaleza del producto, el stock disponible y su deseo, le ofreceremos volver a enviarle un producto de reemplazo de igual valor.

• Gastos de devolución: una vez que nuestros servicios hayan recibido y aceptado su paquete, si conocen los gastos de envío incurridos con La Poste, emitiremos automáticamente un vale de compra por el importe de estos gastos. Si nuestros servicios no conocen estos gastos, nuestro servicio de atención al cliente le solicitará un comprobante de los gastos incurridos para poder generar el vale de compra correspondiente.

Tenga en cuenta que el importe del reembolso de estos gastos se basará en las tarifas al público en vigor comunicadas por La Poste para Colissimo Suivi. El importe máximo del reembolso no superará los 15 € IVA incluido.

8.5 - Procedimiento de devolución de productos

Puede encontrar un tutorial completo en nuestra sección de preguntas frecuentes: https://www.homemaison.com/p-faire-un-retour.html.

Inicie sesión en su cuenta y puede generar directamente una "etiqueta de devolución". Para hacerlo, vaya a "Mi cuenta" y luego a "Mis pedidos".

En esta sección, seleccione el pedido que desea devolver y haga clic en "Generar una etiqueta de devolución". Deberá seleccionar el producto que va a devolver y especificar si desea un reembolso o un cambio. Si opta por un cambio, indíquenos la referencia del producto que desea.

Coloque esta etiqueta de devolución en el paquete que va a devolver a la siguiente dirección: HOME MAISON 263 Allée de l’Innovation - ZA Les Jacquins Ouest 42590 NEULISE, FRANCE

La información que nos proporciona es esencial para el procesamiento y envío de pedidos, así como para la emisión de facturas y contratos de garantía. La falta de esta información resultará en la cancelación de su pedido. Al registrarse en el Sitio, se compromete a proporcionarnos información sincera y veraz sobre usted. La comunicación de información falsa va en contra de estas Condiciones Generales de Venta. Por lo tanto, autoriza a Home Maison a recopilar, procesar y utilizar la información sobre usted.

De acuerdo con la Ley Nº 78-17 del 6 de enero de 1978 "Informática y Libertades", la recopilación y procesamiento de sus datos personales han sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) con el número de recibo 1426494.

Home Maison es la única titular de la información sobre usted.

En cualquier momento, puede solicitar a Home Maison conocer qué información sobre usted se encuentra en posesión de Home Maison, oponerse a su procesamiento, solicitar modificaciones o eliminaciones contactando con el servicio al cliente.

También le informamos que las cookies almacenan cierta información en la memoria de su disco duro. Estos datos se utilizan para generar estadísticas de audiencia del Sitio y ofrecerle productos basados en los artículos que ha seleccionado en visitas anteriores. Antes de aceptar las cookies, se le solicitará su consentimiento.

Estas cookies no contienen información confidencial sobre usted.

Home Maison se reserva el derecho de modificar o interrumpir, de manera temporal o permanente, la totalidad o parte de sus servicios por razones técnicas o de cumplimiento, sin previo aviso al consumidor.

Todos los elementos del sitio web www.homemaison.com, ya sean visuales o sonoros, incluyendo la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas o patentes.

Son propiedad exclusiva de la empresa HOME MAISON.

Este contrato está sujeto a la ley francesa. El idioma de este contrato es el francés.

En caso de disputa, solo los tribunales franceses serán competentes.

De acuerdo con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo, el consumidor, sujeto al artículo L.152-2 del Código de Consumo, tiene la facultad de presentar una solicitud de resolución amigable a través de la mediación, dentro de un año a partir de su queja por escrito al profesional.

Home Maison ha designado, mediante inscripción bajo el número CS001605/2010, a SAS Médiation Solution como entidad de mediación para el consumidor.

Para presentar una solicitud al mediador, el consumidor debe hacerlo de la siguiente manera:

• Por escrito a la siguiente dirección: Sas Médiation Solution 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost Tel. 04 82 53 93 06

• Por correo electrónico a: contact@sasmediationsolution-conso.fr

• O completando el formulario en línea titulado "Saisir le médiateur" en el sitio web https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Cualquiera que sea el medio utilizado para presentar la solicitud, esta debe contener:

• Las coordenadas postales, telefónicas y electrónicas del solicitante.
• El nombre, dirección y número de registro en SAS Médiation Solution del profesional involucrado.
• Una breve descripción de los hechos. El consumidor informará al mediador qué espera de esta mediación y por qué.
• Copia de la queja previa.
• Todos los documentos que permitan la instrucción de la solicitud (orden de compra, factura, comprobante de pago, etc.).

A nivel europeo, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma en línea para la resolución de litigios.

Homemaison.com da una gran importancia al respeto de su privacidad y a la protección de los datos personales que proporciona. La presente política de protección de datos personales tiene como objetivo informarle sobre cómo Homemaison.com recopila y utiliza sus datos personales, de acuerdo con la legislación aplicable (Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978 modificada).

La presente política de protección de datos personales se aplica a todas las personas conectadas al sitio web: homemaison.com

Le invitamos a consultar nuestra página dedicada: Protección de sus datos personales.

Domicilio social de Home Maison:

Por favor, no envíe correspondencia a esta dirección. Para cualquier consulta, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

HOME MAISON S.A.S Cité internationale 89 Quai Charles de Gaulle 69006 LYON, Francia

RCS LYON 493113682

Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Home Maison:

• Por correo electrónico: info@homemaison.es
• Por correo postal: HOME MAISON, Service Clients, 263 Allée de l’Innovation - ZA Les Jacquins Ouest, 42590 NEULISE, Francia

En sus mensajes, por favor, indique su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico (en caso de correo postal), teléfono y el número de referencia de su pedido.

Si una o varias disposiciones de estos términos y condiciones generales de venta se consideran inválidas, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y ​​alcance.

Términos de venta de septiembre de 2023.